2012年9月正式突破10億使用者。Facebook已然成為影響世界的超級公司；也因為成為一間公司，必須更加擴大商業盈利模式。所以他們不斷拓展廣告的可能；然而在這之中，使用者又很容易受到影響……
以人為本的顯學－社群
在談「網路社群」之前，必須客觀的留意科技的發展。硬體層面的兩大關鍵－網路覆蓋率、資訊接收設備。當硬體發展漸漸成熟，軟體也會隨之蓬勃。而嚴格
說起來，「軟體」在這邊指的是「網路服務」。
再追回到網路的發展，隨著資訊全球化之後，要聚集「擁有相同技術」、「共同興趣」的人，變得很簡單。從資訊屬性吸引不同類型的人，變得更加容易。
因此，隨著資訊流動迅速，更容易在線上即時交流，形成互動反應強的群體。經過數個進程，臉書以「實名制」撼動了以網路為媒介所形成的社群，雖然每個人開立的帳號不一定是「真名」，但想成為好友，則必須彼此確認，補強人與人的安全感。當這股力量穩定之後，「社群」便以更完整的狀態成型了。
而且，隨著不同的網路服務，導致社群形成的規則與結構有不同的變化，像是臉書的「粉絲專頁」、「社團」、「活動」，分別都有著不同的意義。而開發這些功能的團隊，在進行思考的時候，都是以人為本的方式，推演每一個動作的環節，最後，設計出人們在網路社群上的動作。
商業行銷新寵－社群行銷、口碑行銷
當網路社群的群聚意識抬頭，所有的行銷人員也都跟進了。「口碑行銷」、「社群行銷」等名詞屢次在商業雜誌中出現，而當中內容的核心，脫離不了因「社群」思維所帶來的群聚力量。對於行銷企劃人員永遠在思考的「將對的產品，在對的時間點上，讓對的人知道。」
所有的行銷企劃人員發現了驚人的力量，當美好的事物，透過喜愛它的人，傳達給周遭的人，是最好的結果。而且，當談論到自己喜歡的東西，真誠與熱情的展現，也是最自然的表現。因此「口碑行銷」從最原始的「口耳相傳」，再次因為網路社群帶來的資訊影響力而被重視。
「社群行銷」的精神，則是善用網路社群的特性，同性質的交集，讓相關討論更密切。而且隨著Facebook推出「粉絲專頁」的服務，更能找到對於該事物有關注的人，並且有直效的溝通管道，並保持良好的互動。只要維持社群的族群特性，就能夠進行精準的宣傳。
另外在Facebook上，可以看到自己的朋友按了哪些「讚」，表示關注。所以，Facebook公司積極尋找新的廣告商業模式的過程中，動到了使用者的「讚」身上。去年Facebook就已經提供廣告商，廣告自己粉絲頁的服務，並讓使用者看到自己的哪些朋友曾按讚。
被消費的信任與識讀素養
觀察商業行為與社群現象，再重新回到以人為出發點的立場思考，會發現我們的行為，可能會成為朋友看到的廣告，像是前面提到的粉絲頁廣告，透過朋友的行為，成為另一種形式的說服。
而我相信，多數人已經意識到，這個口碑與社群的延伸趨勢；但是，同時不免也開始憂心，未來有更多的廣告服務，會建立在更多人與人之間的友情關係之上。
當然，過去的「直銷」、「口耳相傳」都已經是如此；不過，在資訊媒介不斷演進的過程中，會有更多以類似概念，形成更多不同的宣傳。
而我相信，多數人已經意識到，這個口碑與社群的延伸趨勢；但是，同時不免也開始憂心，未來有更多的廣告服務，會建立在更多人與人之間的友情關係之上。
當然，過去的「直銷」、「口耳相傳」都已經是如此；不過，在資訊媒介不斷演進的過程中，會有更多以類似概念，形成更多不同的宣傳。
然而，宣傳並非壞事，美好的事物需要被更多人知道。
但是重點在於「美好的事物本身」；否則，只會是降低信任評價。
而身為使用者得我們，對於這些新興的媒體，也需要具備更多的判斷力。
但是重點在於「美好的事物本身」；否則，只會是降低信任評價。
而身為使用者得我們，對於這些新興的媒體，也需要具備更多的判斷力。
參考資料
《資料庫直效行銷》葛瑞米‧麥克柯爾
〈FACEBOOK廣告投遞類型大解析
< Techmemo〉
〈The Power Of “Native Advertising” Is In
The Hands Of The Brands│Techcrunch〉
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